Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue ! Nous recrutons actuellement des Conseillers Client dans le domaine de la presse (quotidiens, hebdomadaires, web, magazines) Ta mission: Répondre aux demandes d’informations ; Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service dans le cadre d’appels entrants ; Suivi de procédures administratives. Ton Profil : Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit ; Expérience précédente, associée aux métiers est un plus ; Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle) ; Esprit analytique, communication efficace et objective. Notre Offre : Formation initiale rémunérée et contrat de travail Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ; Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime ) Horaires: rotatifs 7h - 18h00 (du lundi au samedi) Postulez et rejoignez notre équipe ! Intelcia, ton succès nous passionne #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.

Localização

• Fafe, Portugal