Descrição da Empresa

Gestão, administração e exploração de imóveis, incluindo empreendimentos turísticos, edifícios e complexos residenciais, turísticos, hoteleiros e de alojamento temporário ou alojamento local; desenvolvimento e gestão hoteleira e administração e exploração de atividades de hotelaria, turismo e restauração; compra e venda de imóveis e revenda dos adquiridos para esse fim; investimentos, promoção e consultoria imobiliária e prestação de serviços imobiliários.

Descrição da Função

Prestigiado grupo hoteleiro internacional recruta para as suas instalações em Lisboa um Agente de Reservas (M-F). FUNÇÕES: - Atendimento telefónico clientes; - Verificação de entradas do dia através de listagens da Booking.com e Expedia; - Tratamento e inserção de reservas em sistema informático; - Resposta a contactos via e-mail. E-mails informativos, e-mails de disponibilidade e e-mails de confirmação de reserva; - Verificação e acompanhamento das solicitações dos clientes; - Organização de processos e interação com clientes e Hotéis; - Apoio a E-Commerce, coordenação de grupos e Direcção Comercial; PERFIL: - Formação Superior e/ou tecnica em Hotelaria (preferêncial); - Fluência em Inglês e Francês (obrigatório). Dominio de outras línguas será um fator preferencial; - Gosto pelo contacto com o cliente; - Conhecimentos de SAP, Módulo Reservas (preferencialmente); - Responsabilidade e Assiduidade; - Organização e método de trabalho; - Gosto pelo trabalho em equipa; - Disponibilidade de horários; - Excelentes competências comunicacionais e interpessoais; - Perfil comercial; Oferecemos: - Academia de formação interna (E-learning, presencial e programas intensivos); - Prémio anual em função dos resultados; - Reembolso do passe social; - Majoração de férias em função da assíduidade; - Participação em programas de responsabilidade social e ambiental - Staygreen by H10 Hotels; - Descontos em produtos e serviços H10 Hotels (extensível a familiares). Junte o seu talento ao nosso projeto!

Localização

• Lisboa, Portugal