Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Há mais de 20 anos que crescemos com base nesta convicção, promovendo um ambiente profissional onde cada colaborador pode aprender, evoluir e construir uma carreira sólida. Estamos a reforçar a nossa equipa e procuramos pessoas dinâmicas, comunicativas e orientadas para resultados, com vontade de aprender e evoluir profissionalmente. Se gostas de falar com pessoas, ajudar clientes e procuras um novo desafio, esta oportunidade pode ser para ti! A tua missão • Contactar e acompanhar clientes, assegurando a sua fidelização; • Identificar necessidades e apresentar soluções ajustadas a cada perfil; • Gerir objeções e conduzir negociações de forma eficaz; • Cumprir objetivos individuais e contribuir para o sucesso da equipa. O perfil que procuramos • Excelente capacidade de comunicação e argumentação; • Foco em resultados e motivação para evoluir; • Facilidade em lidar com diferentes tipos de clientes; • Sentido de responsabilidade, assiduidade e proatividade; • Experiência em contacto com clientes (valorizada, mas não eliminatória). O que oferecemos • Contrato de trabalho; • Salário base e prémios de performance muito atrativos; • Formação inicial e acompanhamento contínuo; • Possibilidade real de progressão na carreira; • Ambiente de equipa positivo, com apoio constante. Localização: Castelo Branco Horário: 13h00 às 22h00 - Segunda a Sexta-feira Se te identificas com este perfil, envia-nos a tua candidatura e dá o próximo passo na tua carreira! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Castelo Branco, Portugal