Agente de Suporte e Limpeza
Descrição da Empresa
We’re a fast-growing digital company taking the travel industry by storm. We started off as a 3 van rental company in Portugal in 2003, and have since become Europe’s largest campervan rental company. With a fleet of 1.000+ vehicles, Indie Campers currently operates over 40 locations across Europe. We’ve been recently chosen by the Financial Times as the #38 fastest growing company in Europe and #2 in the Travel sector. We’re also a tight-knit group of friends who love spreading the travel bug. And guess what — we’re hiring!
Descrição da Função
SOBRE NÓS A Indie Campers é um líder global em viagens de road trip, operando uma das maiores frotas de campervans do mundo. O Agente de Limpeza é essencial para garantir que cada caravana esteja impecável, segura e pronta para o próximo cliente, influenciando diretamente a satisfação do cliente e a eficiência operacional. A FUNÇÃO O Agente de Suporte e Limpeza concentra-se exclusivamente na manutenção da limpeza, higiene e apresentação da frota de aluguer. Este é um papel operacional prático, físico e detalhista, responsável por: Limpar os interiores e exteriores dos veículos Preparar as vans com kits e essenciais Inspecionar os veículos após o retorno Gerir os suprimentos de limpeza e consumíveis Apoiar a organização do depósito e logística
- Limpeza da Frota: Limpar e manter os interiores e exteriores dos veículos para atender aos padrões de higiene e aparência, garantindo resultados de alta qualidade consistentes.
- Preparação de Veículos: Preparar as campervans com kits necessários, roupa de cama e extras opcionais, garantindo a prontidão para as reservas e processos de check-in/check-out.
- Inspeção Pós-Retorno & Relatório: Inspecionar os veículos após o retorno para verificar limpeza, itens faltando ou danos, e relatar problemas para seguimento.
- Gestão de Estoques & Consumíveis: Gerir o estoque e consumíveis, incluindo recebimento, armazenamento e organização de suprimentos, enquanto relata faltas ou danos.
- Logística & Organização do Depósito: Ajudar na logística do depósito, mantendo as áreas de limpeza organizadas, movendo veículos e apoiando as necessidades operacionais durante períodos de pico.
Perfil
- Experiência em limpeza
- Atenção aos detalhes e compromisso com os padrões de higiene
- Boa forma física e capacidade para realizar tarefas manuais (limpeza, levantamento e movimentação de equipamentos)
- Confiável, pontual e capaz de trabalhar em ambientes de alta pressão
- Carta de condução (Categoria B)
- Inglês
- Requisitos desejáveis: Experiência em hospitalidade, armazém, housekeeping ou operações
- Capacidade para realizar tarefas de limpeza ativas fisicamente durante a maior parte do turno, incluindo ficar em pé, caminhar, dobrar-se, ajoelhar-se, esticar-se e movimentos repetitivos
- Confortável ao trabalhar dentro de veículos (espaços apertados, superfícies elevadas) e ao ar livre, ao redor da frota
- Capacidade de levantar, mover ou carregar equipamentos de limpeza, aspiradores, mangueiras de água, produtos químicos ou kits (até 15 kg)
- Confortável ao usar produtos e produtos químicos de limpeza de forma segura, incluindo desinfetantes, detergentes, removedores de manchas, limpadores de vidro e tratamentos de superfícies (treinamento fornecido)
- Seguir as diretrizes de segurança da empresa ao manusear produtos químicos
- Confortável em trabalhar em temperaturas e condições climáticas variadas ao lavar ou preparar veículos ao ar livre
- Capaz de manter a qualidade e velocidade da limpeza durante operações de alto volume e na temporada de pico
- Flexível para trabalhar aos fins de semana, feriados e horários de pico da temporada
- Capaz de adaptar-se a necessidades operacionais de última hora (por exemplo, turnos urgentes ou tarefas adicionais de limpeza)
Competências
- Gestão de tempo
- Trabalho de equipa
Horário
Full-Time - 40h / Semana
Oferta
- Compensação competitiva e benefícios de viagem
- Progressão clara para Agente RoadTrip ou outros cargos operacionais
- Formação em padrões de limpeza, verificação de detalhes, reparos menores e excelência operacional
- Um ambiente de trabalho multicultural e dinâmico, com um forte espírito de equipa
Localização
- Plano Parque Empresarial), Portugal, Rua do Batel 1094, 4485-253 Guilhabreu, 4485-283 Porto 4485-253 Lisboa