Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A IT House recruta Analista de processos para integração numa organização pública em forte transformação digital, responsável por sistemas e serviços críticos utilizados diariamente por milhares de cidadãos e entidades. Responsabilidades: - Mapear o fluxo atual ("As‑Is") e desenhar o fluxo futuro desejado ("To‑Be"). - Realizar levantamento de requisitos, regras de negócio e constrangimentos operacionais com equipas internas. - Elaborar use cases, diagramas BPMN, documentação de processos e matrizes funcionais. - Atualizar normas, procedimentos e manuais operacionais decorrentes de alterações aos processos. - Identificar oportunidades de melhoria com base em metodologias Lean e Six Sigma. - Apoiar a implementação de novos processos, garantindo alinhamento entre tecnologia e operações. - Medir o impacto das melhorias através de KPIs (tempos médios, redução de erros, custos, volume de processamento). - Utilizar ferramentas de modelação como Visio, Bizagi ou Signavio. Perfil - Licenciatura em Engenharia Informática, Ciências da Computação ou similar; - Conhecimentos de modelação de processos com BPMN; - Experiência em metodologias Lean; - Conhecimentos em Six Sigma; - Forte capacidade analítica e espírito crítico; - Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipa; - Fluência em português. O que oferecemos: - Integração em equipa dinâmica e projeto estável; - Contrato direto; - Regime híbrido em Lisboa; - Outros benefícios corporativos. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal, Portugal