Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Como player global de outsourcing, a Intelcia tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. Procuramos pessoas comunicativas e orientadas ao cliente para integrar uma equipa dinâmica na área da mobilidade e assistência rodoviária. Função - Atendimento ao cliente (telefone, e-mail e backoffice) - Apoio em assistência rodoviária e informações de trânsito - Gestão de pedidos e atualização de dados - Garantir um serviço rápido e de qualidade Requisitos - 12º ano (mínimo) - Experiência em atendimento ao cliente (valorizada) - Boa comunicação e empatia - Facilidade com ferramentas informáticas - Inglês B2 Oferecemos - Vencimento base + subsídios - Prémios de produtividade - Formação inicial - Possibilidade de evolução Se procura um desafio estável, com contacto direto com o cliente e oportunidade de crescimento, candidata-se agora . Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether #PT Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Lisboa, Portugal