Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Como player global de outsourcing, a Intelcia tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. A Intelcia está atualmente com recrutamento de emprego em Fafe! Como membro da nossa equipa de Apoio ao Cliente em Call Center, será a voz da nossa empresa, fornecendo assistência excecional aos nossos clientes valiosos. Desde a resolução de dúvidas até a prestação de suporte , terá um papel crucial na garantia da satisfação do cliente. Perfil: -Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador (domínio do Excel); -Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita; -Orientação para o cliente e foco em oferecer um serviço excepcional; -Capacidade de resolver problemas de forma eficaz e eficiente; -Autonomia, dinamismo e dedicação; -Gosto por trabalhar em equipa Oferta: -Formação remunerada; -Salário Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Natal e Férias; -Oportunidades de Desenvolvimento; -Ambiente de Trabalho Dinâmico; -Horários rotativos até as 20h00 ( de segunda a sexta-feira) Se é apaixonado por ajudar os outros, tem uma atitude positiva e está pronto para embarcar numa carreira gratificante, queremos ouvi-lo! Inscreva-se agora e faça parte da nossa equipa de classe mundial Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether

Localização

• Fafe, Portugal