Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos com oportunidade para Apoio ao Cliente em Guimarães! Função: Apoio ao Cliente - Contact Center Descrição: - Receção de chamadas no Serviço de Apoio ao Cliente (atendimento via telefone); - Informação, esclarecimento e apoio nas questões apresentadas pelo cliente. Perfil: - Experiência em atendimento telefónico em linhas de apoio ao cliente - Contact Center - Capacidade de comunicação e empatia; - Sentido de responsabilidade e resistência ao stress; - Proatividade, dinamismo e assertividade; - Conhecimentos de informática (ótica do utilizador); - Disponibilidade imediata. Oferta - Contrato de Trabalho; - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal; - Seguro de saúde Horários de Trabalho: Compreendido entre as 09H e as 20H de 2ª a 6ª Local de Trabalho: Guimarães Envie a candidatura à vaga de emprego, com o CV! #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Guimarães, Portugal