Descrição da Função

Junta-te à Família IKEA em Loures como Colaborador de Apoio ao Cliente - Serviço Pós-Venda! Esta oportunidade é destinada exclusivamente a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei nº 4/2019, que estabelece o regime de quotas de emprego para pessoas com deficiência. És apaixonado por ajudar os outros? Gostas de fazer parte de uma equipa dinâmica e diversificada? Então, este é o lugar certo para ti! No IKEA Loures, procuramos pessoas energéticas e dedicadas a apoiar os clientes nas suas dúvidas/questões, habilidade para cross-selling, sugestões ao cliente, boa comunicação, persuasão, empatia, proximidade e foco em vender ao cliente aquilo que ele precisa ou criar essa necessidade. RESPONSABILIDADES: Contacto inbound com o cliente, de forma a aconselhar e apoiar o cliente conforme a sua necessidade; Satisfazer o cliente e fidelizar os mesmos à empresa. REQUISITOS: Português e Inglês fluente, escrito e falado. Boa capacidade comunicativa. Experiência em call center. OFERTA: 40h semanais entre as 10h e as 22h; Regime Hibrido; Benefícios IKEA. Se estás pronto para fazer parte desta equipa dinâmica e inspiradora, envia o teu currículo agora e junta-te à jornada IKEA Loures!

Localização

• Lisboa, Portugal