Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

The Bridge, by EGOR A The Bridge está a recrutar Operadores de Call Center Apoio ao Cliente (Inbound) para integrar uma linha de referência no setor da saúde, em Lisboa, junto ao Marquês de Pombal! CANDIDATO Neste projeto, serás responsável por: Atender chamadas inbound numa linha de diagnóstico e triagem; Identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, apresentar soluções e garantir a sua satisfação; Gerir reclamações e situações de incumprimento; Comunicar de forma proativa riscos e oportunidades identificados no contacto com o cliente, reportando-os às equipas adequadas. PERFIL Residência na área de Lisboa; Experiência prévia em contexto de saúde e/ou seguros de saúde (valorizada); Boa capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente; Disponibilidade para horários rotativos. CONDIÇÕES Projeto com continuidade numa empresa líder no setor; Formação inicial das 10h às 17h00; Início em part-time (6h/dia), em regime rotativo entre as 08h e as 20h, no mês seguinte existe a possibilidade de transição para horário full-time (8h/dia), ou, manutenção do regime de part-time, conforme pretendas; Salário base + Subsídio de alimentação + Componente variável; Se procuras um desafio com impacto, gosto pelo contacto com o cliente e vontade de evoluir numa equipa de excelência, candidata-te já! The Bridge - Trabalho Temporário Success through People Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal