Descrição da Função

Empresa sólida na RAM pretende reforçar a sua equipa de Apoio ao cliente. A missão do departamento é atuar como ponto de coordenação entre clientes e as restantes áreas operacionais da empresa, recebendo e analisando as solicitações externas e procedendo à sua afetação aos departamentos internos competentes para a respetiva execução, em função da sua disponibilidade e capacidade operacional. Funções: - Gestão dos serviços e tempos de execução dos mesmos; - Planificação "just in time" dos serviços pendentes; - Imputação dos serviços aos departamentos correspondentes; - Acessoriamente execução de trabalho administrativo, tais como registo dos serviços imputados, faturação, etc. Requisitos: - Maturidade e capacidade de resistência ao stress; - Responsabilidade e pontualidade; - Foco e orientação para o cliente; - Boa fluência verbal; - Experiência em contacto com cliente será valorizado. Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade ao abrigo da Lei de Proteção de Dados. Ao candidatar-se, está a autorizar a utilização dos seus dados para a finalidade deste processo de seleção, para o qual se candidatou.

Localização

• Ilha da Madeira, Portugal