Descrição da Empresa

A Konica Minolta é uma empresa líder a nível mundial em soluções de informação e gestão documental.

Descrição da Função

A Konica Minolta é uma multinacional japonesa com uma mentalidade de start-up. Apesar de termos mais de 100 anos no mercado mundial estamos em constante desenvolvimento e evolução. Hoje trabalhamos em soluções de Printing e Software. Neste momento, estamos a reforçar a nossa equipa com um/a Application Support (APIs & Microserviços), para alocar ao nosso cliente. O que vais fazer: - Assegurar o suporte funcional e aplicacional de sistemas em arquitetura de microserviços; - Monitorizar, analisar e resolver incidentes, garantindo o cumprimento de SLAs; - Realizar triagem de incidentes, incluindo análise de frontends (React/Angular) quando aplicável; - Acompanhar fluxos de APIs, identificando problemas de integração e performance; - Consultar logs e identificar causas raiz em ferramentas como Kibana; - Colaborar com equipas de desenvolvimento e infraestrutura para resolução de problemas; - Registo, acompanhamento e resolução de incidentes; - Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporte. Aquilo que esperamos de ti: - Background académico na área das Tecnologias de Informação; - Experiência de, pelo menos, 3 anos em suporte aplicacional em ambientes distribuídos (microserviços); - Experiência com suporte de APIs; - Conhecimentos básicos de SQL; - Experiência com ferramentas de ITSM (ex: ServiceNow); - Experiência com OpenShift e IBM API Connect (valorizado); - Experiência na triagem de aplicações frontend com React ou Angular (valorizado); - Experiência com ferramentas de APM, como Dynatrace (valorizado); - Experiência na análise de logs em Kibana (valorizado); - Conhecimentos de Python (valorizado); - Experiência em ambientes Agile (valorizado); - Disponibilidade para participar em regime de suporte fora de horas (on-call); - Capacidade de análise, troubleshooting e resolução de problemas; - Boa comunicação e espírito de equipa. Vais encontrar: - Uma das 100 melhores empresas para trabalhar em Portugal (medalha que temos há 5 anos consecutivos); - Um plano de carreira à tua medida; - Atividades de team building; - Bom ambiente de trabalho; - Diversos benefícios como seguro de saúde, 28 dias de férias e programas de saúde e bem-estar. Se, tal como nós, acreditas que a evolução vem do trabalho de cada um de nós e do ambiente que criamos juntos, junta-te a nós e envia a tua candidatura!

Localização

• Lisboa, Portugal