Descrição da Função

A Adecco Recursos Humanos, através da sua linha de especialização Call Center Solutions, está a recrutar um Assessor/a Comercial Front Office de empréstimos ao consumo para um prestigiado cliente. Descrição/Funções: • Emissão e receção de chamadas para os clientes que têm uma solicitação pré-aprovada na entidade, para aconselhá-los e orientá-los em todo o processo de solicitação: esclarecer dúvidas sobre o produto, documentação...; • Impulsionar a venda de diferentes produtos para clientes com solicitações pré-aprovadas: o Aumentar a penetração de seguros na carteira de clientes pré-aprovados; o Oferecer soluções adaptadas de acordo com os valores e projetos solicitados; • Gerir os e-mails de consultas, incidentes e reclamações dos clientes; • Receber e classificar as solicitações e documentação de novos clientes, fazendo uma primeira triagem da viabilidade da operação; • Dar suporte na integração e adaptação dos processos comerciais. Requisitos: • Orientação para o cliente e para resultados; • Experiência em atendimento ao cliente e/ou vendas; • Nível avançado de inglês ou espanhol; • Pessoa dinâmica e motivada; • Pessoa proativa e que saiba trabalhar em equipe; • Aberta a inovar e simplificar processos; • Domínio de ferramentas Microsoft. Oferece-se: • Contrato com a Adecco RH; • Horário: 2ª a 6ª em horários rotativos entre as 9h e as 19h; • Regime: Híbrido; • Salário: 1000€.

Localização

• Lisboa, Portugal