Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

Estamos a recrutar Assistente a Clientes fluente em Francês para empresa cliente responsável pela modernização administrativa em Portugal. FUNÇÃO Atendimento telefónico, email, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos do cliente; Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou problemas no âmbito do atendimento de chamadas telefónicas, tratamento de emails, chat, videochamada e redes sociais, de acordo com os procedimentos do cliente; Registar e encaminhar incidências, de acordo com os procedimentos do cliente; Efetuar atendimento dos serviços em língua estrangeira. HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO Horário entre as 08h e as 18h; De 2ª a 6ª feira; Folgas fixas ao sábado e ao domingo; Alfândega da Fé/Bragança. REQUISITOS Fluência em Francês (obrigatório); Experiência anterior em funções semelhantes de apoio ao cliente (obrigatório); Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade imediata. CONDIÇÕES Contrato de Trabalho com perspetivas de continuidade; Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Prémio de performance. EGOR Synchro Lisboa Success Through People

Localização

• Alfândega da Fé, Portugal