Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Assistente a Clientes (Contact Center), para colaborar numa entidade pública (transportes), no Porto. FUNÇÃO Atendimento a clientes em ambiente de Call Center; Prestação de informações sobre os seguintes aspetos: 1) Linhas da rede de transporte; 2) Preços e regras tarifárias e de utilização; 3) Percurso a seguir para efetuar uma deslocação entre quaisquer locais servidos pela rede; 4) Locais de venda de títulos de transporte; 5) Ponto de situações sobre o processo de análise e resposta a reclamações ou sugestões do cliente; 6) Emissão de declarações; 7) Esclarecimento de dúvidas relacionadas com aplicativos digitais. LOCAL E HORÁRIO De segunda a sexta, com necessidade de trabalhar alguns sábados; Horário entre as 8h e as 19h; Carga horária semanal de ; Porto. REQUISITOS Escolaridade ao nível do 12ºano, curso técnico com a mesma equivalência ou ensino superior; Excelência no atendimento ao cliente; Boa capacidade de comunicação; Competências de organização e de trabalho em equipa; Flexibilidade horária. CONDIÇÕES Contrato a termo incerto; Formação inicial e contínua; 834,38€ VB + € de Subsídio de alimentação, em Cartão + 93,75€ em Prémio de comparência. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.

Localização

• Porto, Portugal