Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes (cc), localizado em Leiria. Funções: Tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente; Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações no âmbito do tratamento de chamadas telefónicas, emails, chat, videochamada e redes sociais de acordo com os procedimentos do cliente; Registar e encaminhar incidências; Atendimento e tratamento de tarefas em língua portuguesa e inglesa, quando necessário. Horário e local de trabalho: Segunda a Sexta das 09:00 às 18:00; Leiria. Requisitos: 12º ano escolaridade Experiência informática na ótica do utilizador; Experiência de utilização de app, em particular as disponibilizadas pelas entidades públicas; Experiência de utilização de plataformas digitais; Dominar (ler e escrever corretamente) a língua portuguesa; Conhecer os serviços da administração pública. Facilidade de integração e trabalho em equipa; Ser assertivo, resiliente e ter capacidade de adaptabilidade; Excelente capacidade de expressão oral (comunicação assertiva) Conhecimentos de inglês falado e escrito. Oferecemos: Contrato de trabalho; Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémio. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor – Lisboa Success through People

Localização

• Leiria, Portugal