Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes (Inglês) para cliente localizado em Lisboa. Função: - Atendimento telefónico, e-mail, chat, videochamada e resposta em redes sociais; - Diagnosticar e efetuar despiste de eventuais situações ou problemas no âmbito do atendimento de chamadas telefónicas, tratamento de e-mails, chat, videochamada e redes sociais; - Registar e encaminhar incidências, de acordo com os procedimentos do cliente; - Efetuar atendimento dos serviços em língua estrangeira; - Tarefas necessárias no âmbito da atividade de Centro de Contacto. Horário e local de trabalho: - De 2ª a 6ª feira, entre as 09h e as 18h/ 08h e as 17h; - Folgas fixas ao fim de semana; - Lisboa. Requisitos: - Experiência anterior em funções similares; - Organização e método de trabalho; - Sentido de responsabilidade, organização e dinamismo - Domínio da língua Inglesa; - Domínio da língua Portuguesa Oferecemos: - Remuneração base + Subsídio de Alimentação + Prémios. Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal