Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa Função: Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes (inbound, outbound e backoffice); Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM) assegurando a correção da informação; Promoção de serviços ou campanhas em vigor, com vista à fidelização ou adesão do cliente; Realizar a abertura de reclamações; Tratamento de tarefas de backoffice, no âmbito do serviço; Atendimento e tratamento de tarefas em inglês ou castelhano. Horário e local de trabalho: De 2ª a 6ª das 11h30 às 20h30; Lisboa. Requisitos: Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório); Experiência prévia em ambientes de contact center; Gosto pelo contato com o cliente; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de trabalhar em equipa; Proatividade, criatividade e dinamismo. Capacidade de comunicação na língua inglesa e/ou espanhola (preferencial). Oferecemos: Contrato de trabalho; Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Prémio de Performance Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal