Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente para cliente localizado na zona de Lisboa. Função: - Garantir um serviço eficiente e de qualidade aos clientes (inbound, outbound e backoffice); - Gestão e atualização de registos de clientes em sistemas internos (CRM), assegurando a correção da informação; - Promoção de serviços ou campanhas em vigor, com vista à fidelização ou adesão do cliente; - Realizar a abertura de reclamações; - Tratamento de tarefas de backoffice, no âmbito do serviço. Horário e local de trabalho: - Horário de 40 horas semanais, compreendido entre as 00h00 e as 24h00; - De segunda-feira a domingo, com duas folgas rotativas; - Lisboa. Requisitos: - Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano (obrigatório); - Experiência prévia em ambiente de contact center; - Gosto pelo contacto com o cliente; - Boa capacidade de comunicação; - Espírito de equipa; - Proatividade, dinamismo e sentido de responsabilidade; - Conhecimentos de inglês e/ou espanhol (preferencial). Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Formação inicial remunerada; - Vencimento base de 920€; - Subsídio de Alimentação de 6,50€/dia; - Prémio de performance. Os candidatos interessados devem enviar o seu CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People #Synchrosul

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal