Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente a Clientes para cliente localizado na zona de Lisboa Função: Estabelecer o contacto telefónico com clientes para efetuar alterações contratuais; Gerir os pedidos de informações e esclarecimentos; Realizar a abertura de reclamações; Realizar inquéritos de satisfação e pesquisa de mercado; Realizar contactos a clientes em situação de incumprimento do pagamento de faturas; Atualizar base de dados; Reativar clientes e/ou fidelizar clientes; Atendimento e tratamento de tarefas em inglês ou castelhano. Horário e local de trabalho: 8h diárias, de segunda a sexta-feira num horário compreendido entre as 10h e as 20h; Lisboa. Requisitos: Escolaridade mínima ao nível do 12º Ano (obrigatório); Experiência prévia em ambientes de contact center; Experiência em campanhas de vendas Outbound (preferencial); Gosto pelo contato com o cliente; Boa capacidade de comunicação; Capacidade de trabalhar em equipa; Proatividade, criatividade e dinamismo. Capacidade de comunicação na língua inglesa e/ou espanhola Oferecemos: Contrato de trabalho; Vencimento base + Subsídio de Alimentação + Prémio de Performance Os candidatos interessados devem enviar CV atualizado. Synchro by Egor Lisboa Success through People

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal