Descrição da Empresa

Na SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos.

Descrição da Função

Na SLOT Recursos Humanos, potenciamos o seu crescimento. Elevamos a sua performance. Identificamos o melhor de cada candidato e adaptamo-lo ao mercado de trabalho. Deste modo, potenciamos o que de mais positivo há em todas as áreas em que intervimos. Recrutamos para nosso prestigiado cliente: Assistente a Passageiros - Part-Time (M/F) - Porto FUNÇÕES: - Ser o primeiro ponto de contacto na estação para os passageiros, motoristas ou para pessoal da estação; - Apoiar proativamente os passageiros assim como passageiros potenciais, através do esclarecimento de dúvidas relativas a horários, autocarros, serviços, preços, compra de bilhetes ou quaisquer outras questões, com o suporte contínuo das equipas centrais de operações, customer service ou traffic control; - Proceder a uma análise (checklist) do estado dos Autocarros que partem ou chegam à estação, a nível de cumprimento das especificações operacionais (ex. vinilado ou não, com aspeto interior coincidente com branding da empresa, limpeza, casa de banho a funcionar ou não, com letreiro a funcionar ou não, etc); - Gerir as partidas, apoiando os motoristas de modo a cumprir os KPIs de pontualidade, recolhendo feedback dos motoristas para perceber o que pode ser melhorado, observando pontos de melhoria e comunicando com equipa central de Operações; - Outras tarefas inerentes. PERFIL PRETENDIDO: - 12.º ano de escolaridade; - Experiência no contacto com o público; - Pessoa empática e dinâmica; - Conhecimentos de inglês (requisito valorizado); - Sentido de responsabilidade e espírito de equipa; - Disponibilidade imediata. CONDIÇÕES: - Integração em equipa jovem e dinâmica; - Formação inicial e contínua; - Bom ambiente de trabalho. Horário: Part-time (sábados 9h00 – 16h00 e domingos 10h00 – 17h00)

Localização

• Porto, Portugal