Descrição da Função

Queres desenvolver a tua carreira na área digital e fazer parte de uma equipa onde o teu contributo tem impacto direto na experiência dos clientes? Se gostas de organização, de trabalhar com várias equipas e de contribuir para que tudo funcione de forma eficiente numa loja online, esta pode ser a oportunidade certa para ti. O que vais fazer - Atualizar e gerir os produtos disponíveis na loja online, garantindo informação correta e atualizada; - Acompanhar o processo dos pedidos, assegurando o correto suporte administrativo em cada etapa; - Colaborar na resolução de questões dos clientes em articulação com a equipa de Apoio ao Cliente; - Trabalhar em conjunto com as equipas de Logística, Marketing e Vendas, garantindo alinhamento e cumprimento de prazos; - Monitorizar indicadores de desempenho e elaborar relatórios de apoio à gestão; - Contribuir para manter a plataforma organizada, precisa e focada numa excelente experiência para o cliente. O que precisas - Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano; - Utilizar com confiança ferramentas como Word, Excel e Outlook no dia a dia; - Identificar situações que exigem intervenção e apresentar soluções de forma autónoma e eficiente; - Conseguir organizar e acompanhar diferentes tarefas em simultâneo, mantendo a atenção aos detalhes e aos prazos; - Demonstrar preocupação em entregar trabalho com qualidade e impacto positivo na experiência do cliente; - Colaborar facilmente com diferentes equipas, partilhando informação e contribuindo para objetivos comuns; - Interesse em desenvolver conhecimentos e evoluir profissionalmente na área digital; O que oferecemos - Integração numa área com forte ligação ao universo digital e ao comércio online; - Oportunidade de desenvolver competências em contacto com diferentes áreas da empresa; - Ambiente colaborativo e focado na partilha de conhecimento; - Acesso gratuito e ilimitado à plataforma de formação GoodHabitz, para continuares a desenvolver competências pessoais e profissionais; - Local de trabalho em Grijó, Vila Nova de Gaia; - Horário das 09h00 às 18h00; Se procuras uma oportunidade para crescer profissionalmente e desenvolver experiência no ambiente digital, envia a tua candidatura e vem fazer parte deste projeto.

Localização

• Vila Nova de Gaia, Portugal