Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade. O ManpowerGroup é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, desenvolvendo o Potencial Humano e valorizando novos modelos laborais

Descrição da Função

A Manpower Portugal, líder global em soluções de Recursos Humanos, está a recrutar Assistentes de Apoio ao Cliente para integrar um projeto internacional de referência. Se gostas de comunicar, ajudar pessoas e encontrar soluções, esta é a oportunidade ideal para desenvolveres a tua carreira! A tua missão: Serás o principal ponto de contacto dos clientes, garantindo um serviço de qualidade através de diferentes canais de comunicação. O teu foco será compreender as necessidades dos clientes, esclarecer dúvidas e assegurar um atendimento positivo em cada interação. Principais responsabilidades: -Prestar apoio ao cliente por telefone, e-mail e chat. -Esclarecer dúvidas e resolver pedidos de forma eficiente. -Registar e atualizar informações em sistema. -Acompanhar processos até à sua conclusão. -Garantir elevados níveis de satisfação do cliente. -Colaborar com a equipa para assegurar um serviço de excelência. O que procuramos: -Fluência em Português e Inglês (oral e escrito). -Excelentes capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal. -Orientação para o cliente e para a resolução de problemas. -Proatividade, responsabilidade e espírito de equipa. -Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador. -Capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e internacionais. O que oferecemos: -Pacote salarial competitivo. -Formação inicial remunerada. -Acompanhamento e desenvolvimento contínuo. -Oportunidades de progressão de carreira. -Integração numa empresa multinacional de referência. -Ambiente de trabalho colaborativo, inclusivo e multicultural. Se procuras um novo desafio profissional e acreditas que um excelente atendimento faz a diferença, envia a tua candidatura! Junta-te a nós!

Localização

• Rotunda Boavista, Portugal