Descrição da Função

Estamos a Recrutar Assistente de Apoio ao Cliente/ Gestão de Pedidos | Castanheira do Ribatejo Procuras um novo desafio profissional onde possas aplicar a tua experiência e evoluir? Esta oportunidade pode ser para ti! Localização Castanheira do Ribatejo Esta oportunidade é destinada exclusivamente a pessoas portadoras de deficiência ou incapacidade, em conformidade com a Lei nº 4/2019, que estabelece o regime de quotas de emprego para pessoas com deficiência. FUNÇÕES - Acompanhamento integral dos pedidos de clientes (end-to-end); - Garantir uma comunicação proativa e eficaz com o cliente; - Monitorização e cumprimento dos prazos definidos; - Identificação e resolução de incidências de forma autónoma; - Atendimento ao cliente através de diferentes canais (telefone, e-mail e chat); - Articulação com equipas internas para assegurar a satisfação do cliente; - Contribuição para a melhoria contínua dos processos. O QUE PROCURAMOS EM TI - Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente; - Sentido de responsabilidade, organização e atenção ao detalhe; - Capacidade de gestão de prioridades e resolução de problemas; - Espírito de equipa, proatividade e dinamismo; - Experiência em funções semelhantes (preferencial). O QUE TE OFERECEMOS - Contrato direto com o cliente; - Integração numa equipa estruturada e dinâmica; - Possibilidade de desenvolvimento profissional; - Condições ajustadas à experiência demonstrada. HORÁRIO De 2ª feira a sábado, com horários rotativos 08h00 17h00 08h00 20h00 11h00 20h00 Folga fixa ao domingo 1 folga rotativa durante a semana; Trabalho em feriados em regime de rotatividade. Candidata-te já e vem fazer parte de um projeto sólido e em crescimento!

Localização

• Vila Franca de Xira, Portugal