Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Como player global de outsourcing, a Intelcia tem vindo a combinar talento, tecnologia e processos há 20 anos para oferecer um serviço e competências à medida dos padrões internacionais aos seus clientes em todo o mundo. Intelcia encontra-se com novo recrutamento para oportunidade de emprego em Évora. Vaga de Emprego Atendimento de Apoio ao Cliente Inbound na resolução de questões técnicas dos serviços de Televisão, Internet e Telefone; Utilização de ferramentas de apoio ao cliente na vertente técnica; Progressão gradual no skill técnico. Perfil: Gosto pelo atendimento e facilidade de relacionamento interpessoal; Conhecimentos informáticos (ótica do utilizador); Capacidade de gestão e adaptação à mudança Resistência ao stress e à monotonia. Oferta: Formação Remunerada; Contrato de trabalho; Vencimento Base + Sub. de Alimentação + Sub. Férias e Natal; Prémio de Desempenho; Bom ambiente de trabalho, com possibilidade de evolução/progressão. Full-time: 8h p/dia ou Part-time: 5h p/dia com 2 folgas fixas p/ semana a dias úteis Local de Trabalho: Évora (presencial) Início: 08.05.2024 Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Évora, Portugal