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Assistente Call center Inbound | Francês (m/f).
Descrição da Empresa
O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.
Descrição da Função
The Bridge, by Egor A The Bridge está a recrutar Assistente a Clientes (Francês) para um projeto internacional na zona de Lisboa. Se procuras um desafio aliciante numa empresa que valoriza a tua autonomia, aposta no teu crescimento e promove o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional este é o lugar certo para ti. FUNÇÃO Responder com eficiência às necessidades dos membros, garantindo um atendimento atento e personalizado Gerir pedidos como reservas de restaurantes, táxis, viagens, seguros e outros serviços Propor soluções criativas e relevantes, antecipando as expectativas dos clientes Trabalhar com detalhe e rigor, assegurando um serviço de elevada qualidade PERFIL Autonomia na gestão de tarefas e organização do tempo Excelente capacidade de comunicação, escuta ativa e empatia Forte sentido de responsabilidade, atenção ao pormenor e foco na qualidade Facilidade no uso de ferramentas informáticas (Office, CRM, entre outras); Fluência em francês (oral e escrito) e conhecimentos básicos de inglês (oral); Disponibilidade para trabalho por turnos em regime rotativo; CONDIÇÕES Formação inicial completa e acompanhamento contínuo Contrato sem termo, com integração numa empresa de referência Regime híbrido após 6 meses (3 dias teletrabalho / 2 dias presencial) Horário rotativo entre as 07h00 e as 22h00 (segunda a sábado) Turnos comunicados com 15 dias de antecedência Local de trabalho: Avenida da Liberdade, Lisboa Vários benefícios complementares, incluindo prémios e ajudas de custo Se procuras um ambiente onde o teu talento é reconhecido e incentivado a evoluir, envia a tua candidatura. Na The Bridge, ligamos pessoas ao seu próximo desafio. Os candidatos considerados serão contactados no prazo máximo de 10 dias úteis.
Localização
- Lisbon, Portugal, Portugal