Descrição da Empresa

Através do Clan, é possível realizar de forma 100% digital todos os passos da jornada dos profissionais. Junta-te a nós e liga-te ao emprego em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar Assistente de Suporte ao Cliente para integrar uma equipa dinâmica na área da tecnologia e serviços digitais. O teu dia a dia passará por apoiar clientes, esclarecer dúvidas, resolver solicitações e garantir uma experiência de excelência em cada contacto. Se tens boa comunicação, espírito de equipa e vontade de crescer numa empresa inovadora, esta é a oportunidade certa para ti! Responsabilidades - Apoiar clientes na utilização da plataforma e resolver constrangimentos técnicos/comerciais; - Identificar necessidades e oportunidades de negócio, promovendo vendas adicionais; - Atualizar informação em CRM e partilhar feedback para melhoria contínua; - Desenvolver relacionamento com clientes e contactar novos prospects de forma proativa; - Contribuir para iniciativas comerciais, materiais de apoio e eventos da empresa. Requisitos - Licenciatura (Preferencial); - Experiência no mínimo de 1 ano em funções semelhantes (Obrigatório); - Domínio da língua portuguesa falada e escrita (Obrigatório); - Disponibilidade para deslocações e carta de condução (Obrigatório) - Conhecimentos da língua inglesa falada e escrita (Preferencial); - Inglês falado e escrito (Preferencial); - Disponibilidade imediata para o horário das 9h às 18h, de segunda a sexta-feira.

Localização

• Lisboa, Portugal