Descrição da Empresa

O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.pt

Descrição da Função

Descrição Estamos a recrutar Assistente Comercial para empresa que se dedica ao desenvolvimento e comercialização de calçado técnico. Nesta oportunidade irá colaborar nas diferentes tarefas do Departamento Comercial, com o intuito de acompanhar todo o ciclo de vida do cliente. Se é uma pessoa proativa, que adora desafios e domina o inglês e o francês, estamos à sua procura! Não perca esta oportunidade! Responsabilidades - Acompanhar e dar suporte ao cliente durante todo o processo de compra e no pós-venda, via e-mail e/ou telefone, esclarecendo dúvidas sobre preços, condições de compra, fichas técnicas, entre outros; - Preparar e enviar propostas comerciais para clientes e potenciais clientes; - Solicitar dados para abertura de conta de novos clientes e validar internamente a mesma junto dos Departamentos implicados (Administrativo-Financeiro e Logística); - Efetuar a gestão das reclamações, nomeadamente a sua receção, articulação com Departamentos de Qualidade e/ou Logística para análise e emissão de resposta final para o cliente; - Efetuar a gestão de dívidas junto dos clientes implicados; - Colaborar com a Direção Comercial na prospeção de mercado e na identificação de novos potenciais clientes, trabalhando para a fidelização e manutenção dos mesmos (mercado nacional e internacional); - Monitorizar e atualizar as bases de dados relativas a clientes e potenciais clientes, bem como as tabelas de preços dos produtos em SAP; - Assegurar o tratamento e a atualização de informação legal junto de entidades relevantes; - Colaborar na preparação de visitas nacionais e internacionais a clientes chave; - Participar em feiras e/ou congressos em representação da marca. Requisitos - Habilitações académicas ao nível da Licenciatura em Gestão, Negócios Internacionais ou similar; - Experiência profissional mínima de 2 anos na função; - Experiência em mercados internacionais; - Domínio da língua inglesa e francesa (falado e escrito), sendo valorizado o conhecimento de outras línguas; - Conhecimentos sólidos de MSOffice (Word, Excel, Outlook); - Conhecimentos de ERP SAP (preferencial); - Disponibilidade para viagens internacionais pontuais.

Localização

• Porto, Portugal