Descrição da Empresa

Num mundo do trabalho cada vez mais complexo, exigente e imprevisível, as empresas têm de aumentar o seu grau de inovação num contexto de permanente competitividade. O ManpowerGroup é líder mundial em soluções de outsourcing, concebidas desde a raiz com orientação para resultados, desenvolvendo o Potencial Humano e valorizando novos modelos laborais

Descrição da Função

O MANPOWER TBO, líder mundial em serviços de Recursos Humanos, está a recrutar um Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) para um prestigiado cliente na área seguradora. Se tens paixão pelo atendimento ao cliente e procuras uma oportunidade de crescimento profissional, esta vaga é para ti!

• O que vais fazer?
• Marcação de peritagens em oficinas parceiras;
• Acompanhamento de pedidos e solicitações dos clientes;
• Garantia de fidelização e satisfação dos clientes;
• Esclarecimento de dúvidas e questões;
• Gestão e acompanhamento de processos.

Perfil

• O que procuramos?
• Experiência ou conhecimento em seguros (ramos Vida e Não Vida) – Preferencial;
• Experiência em contact center – Preferencial;
• Boa destreza informática;
• Facilidade de comunicação e gosto pelo atendimento ao cliente;
• Dicção clara e formal;
• Capacidade de trabalhar sob pressão, com foco no cliente e atitude proativa.

Horário

Horário de Trabalho Segunda a sexta-feira (horário rotativo entre as 8h30 e as 19h00 – 8h/dia); Folgas fixas aos fins de semana e feriados nacionais. Local de Trabalho: Torres de Lisboa - Laranjeiras (sede Manpower Portugal).

Oferta

• O que oferecemos?
• Formação inicial e contínua (remunerada, online e presencial);
• Vencimento atrativo: Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémios de Produtividade;
• Benefícios adicionais: Subsídio de férias e Natal pagos na totalidade (junho e novembro) + Seguro de Saúde;
• Benefícios adicionais: Subsídio de férias e Natal pagos na totalidade (junho e novembro) + Seguro de Saúde;

Localização

• Lisboa, Portugal