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Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) PT/ING
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Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) PT/ING
Descrição da Função
Atendimento de chamadas e tratamento de e-mails de acordo com: · Gestão de Pedidos e Reclamações · Registo em sistema de todos os pedidos do cliente nos diversos produtos do Universo Cetelem/BNP. · Identificação de necessidades e supressão das mesmas através da apresentação de melhorias no serviços atual · Tarefas adicionais inerentes à linha de apoio ao cliente · Apresentação no final da chamada um produto de forma a melhorar o atual serviço do cliente.
Horário
Disponiblidade para trabalhar de segunda-feira a sexta-feira; Disponiblidade para trabalhar no horário entre as 08:00 e as 18:00.
Localização
- Porto, Portugal
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