Descrição da Empresa

Continua a tentar encontrar o emprego de sonho? Não consegue decidir o que quer fazer? Não tem tempo para uma carreira a tempo inteiro? A Manpower pode ajudá-lo. Na Manpower, fazemos muito mais do que simplesmente dar emprego. Damos oportunidades de carreira com a flexibilidade de combinar praticamente qualquer estilo de vida. O nosso ponto de partida é: atribuir-lhe tarefas onde pode ser bem sucedido, e que lhe dão a oportunidade de adquirir experiência profissional valiosa em empresas nacionais reconhecidas e de todas as dimensões. A Manpower oferece grandes oportunidades de emprego em empresas de renome, um conjunto abrangente de benefícios, horários flexíveis, segurança gratuita on-line e treino das suas capacidades. Damos-lhe oportunidades de qualidade para o seu futuro… e para a sua vida.

Descrição da Função

Assistente de Apoio ao Cliente (M/F)  A Manpower encontra-se a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (M/F) para prestigiada empresa localizada no centro de Lisboa, para incorporar equipa em crescimento. Principais responsabilidades Atender contatos de clientes e apoiar na resolução de questões de rotina, seguindo precedentes e orientações gerais. Realizar tarefas de comunicação com base em instruções detalhadas, garantindo consistência e qualidade no atendimento. Responder e encaminhar pedidos dentro do âmbito definido, com supervisão próxima e foco na melhoria contínua. Colaborar principalmente com a equipa e com o seu supervisor direto, assegurando alinhamento operacional. Participar em turnos rotativos, conforme a necessidade do serviço. Contribuir para uma experiência de cliente positiva através de uma comunicação clara e profissional.   Competências e qualificações necessárias Formação académica superior (mínimo 12.º ano). 0 a 1 ano de experiência  Português (nível C2) e Inglês (nível B2). Competências de comunicação para contexto de negócio (Business Communications). Capacidade para resolver problemas de rotina com base em precedentes e referenciação a diretrizes. Boa organização e atenção ao detalhe para seguir procedimentos e instruções. Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos rotativos.   Detalhes da função Local de trabalho: Lisboa, Portugal (zona das Amoreiras) Horário: segunda a domingo, das 9:00 às 20:00 (com dias de folga rotativos) Candidate-se já Se gosta de comunicar, tem domínio de português e inglês e quer iniciar (ou continuar) a sua carreira numa função de apoio ao cliente com processos claros, envie a sua candidatura. Estamos à procura de pessoas motivadas para se juntarem à equipa em Lisboa e contribuírem para uma experiência de cliente excecional.

Localização

• Lisboa, Portugal