Descrição da Função

Procuras um desafio onde a tua voz faz a diferença? Junta-te à nossa equipa! Gostas de ajudar pessoas, tens facilidade de comunicação e sentes-te confortável a gerir diferentes tarefas ao longo do dia? Então esta oportunidade pode ser para ti! Estamos à procura de um Assistente de Apoio ao Cliente (B2C) para integrar uma equipa dinâmica e orientada para a excelência no serviço. O que vais fazer? Atendimento telefónico (inbound, outbound e callbacks) Resposta a e-mails Análise e validação de documentação Garantir um acompanhamento próximo e eficiente dos clientes O que procuramos? 12.º ano de escolaridade Experiência em Contact Center Conhecimentos ou experiência no sector segurador e/ou da saúde (factor valorizado) Bons conhecimentos de Português e Inglês Facilidade de utilização de ferramentas informáticas Excelente capacidade de comunicação, organização e atenção ao detalhe O que temos para oferecer? Contrato de Formação e de Trabalho a Termo Incerto Horário de 2.ª a 6.ª feira, das 09h00 às 18h00 Regime híbrido após formação (3 dias presenciais 2 dias em teletrabalho) Vencimento Base de 953,56 e Subsídio de Alimentação de 7 Integração numa equipa colaborativa e orientada para o desenvolvimento profissional Procuramos alguém que... Goste de falar com pessoas e encontrar soluções Tenha espírito de equipa e uma atitude positiva Saiba manter a calma e o foco mesmo nos dias mais movimentados Queira crescer profissionalmente num ambiente desafiante e estimulante Se procuras uma oportunidade onde cada contacto conta e cada dia traz novos desafios, queremos conhecer-te! Candidata-te já e vem fazer parte desta equipa.

Localização

• Lisboa, Portugal