Descrição da Função

Estamos a recrutar Assistente de Apoio ao Cliente (Part-Time) Local Lisboa | Horário 15h às 23h | Modelo híbrido após 6 meses Queres fazer parte de uma equipa que está a transformar o acesso aos cuidados de saúde? Esta é a tua oportunidade de integrar um projeto inovador e com impacto real na vida das pessoas! Estamos à procura de um Assistente de Apoio ao Cliente para reforçar uma equipa multidisciplinar composta por gestores telefónicos e profissionais clínicos. O que vais fazer -Receção e triagem de chamadas (não clínica) -Recolha e validação de dados -Aplicação dos protocolos estabelecidos para encaminhamento de chamadas -Gestão de pedidos (backoffice) -Identificação de necessidades e melhorias para o departamento -Contacto com os prestadores de serviços O que procuramos - Experiência anterior em funções de apoio ao cliente - Bons conhecimentos a nível informático - Português nativo/fluente e Inglês fluente - Boa capacidade de comunicação e organização - Pontualidade e proatividade - Gosto em trabalhar em equipa e dinamismo Condições da função Horário Fixo 15h23h (28h/semana) Escala rotativa Semana A (2ª, 3ª, Sábado e Domingo) e Semana B (4ª, 5ª e 6ª feira). Local Saldanha (100% presencial nos primeiros 6 meses) Modelo híbrido Após 6 meses, 5 dias/mês no escritório Contrato Termo certo de 6 meses, renovável Remuneração base mensal 960 Subsídio de alimentação 9/dia (cartão refeição) Subsídio noturno 1 hora paga adicional Pagamento de feriados (quando aplicável) Seguro de saúde Após 1 ano e efetividade (apenas para o colaborador) Porquê juntar-te a nós? Projeto com impacto social e humano Ambiente colaborativo e profissional Oportunidade de crescimento e efetividade Formação contínua e acompanhamento Candidata-te agora e ajuda-nos a melhorar a forma como as pessoas acedem aos cuidados de saúde!

Localização

• Lisboa, Portugal