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Assistente de Atendimento a Clientes (m/f)
Descrição da Empresa
Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.
Descrição da Função
A Synchro, outsourcing by Egor, recruta Assistente de Atendimento a Cliente para colaboração em empresa cliente do setor energético, em Aveiro. FUNÇÃO Atendimento de acordo com as necessidades do cliente que poderá incluir os seguintes temas: questões comerciais, contratação, faturação, dívida, registo de leituras, agendamentos, reclamações ou outros pedidos de esclarecimento; Tratamento de middle-office e back-office; Dar tratamento às situações encaminhadas pelo cliente via e-mail, carta, fax, área reservada, formulários e worklow normal do sistema; Realização de tarefas de operação de loja, tais como a gestão de arquivo e fecho de caixa. HORÁRIOS E LOCAL DE TRABALHO Segunda a sexta-feira; Horário compreendido: 8h00 às 20h00; Aveiro. REQUISITOS 12º Ano de escolaridade; Experiência anterior em atendimento ao cliente; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Disponibilidade imediata; Residência em Aveiro. CONDIÇÕES Contrato de Trabalho; Formação inicial e contínua remunerada 27,17/dia; Salário Base 920/mês Subsídio de Alimentação 6/dia (cartão); Subsídio de Comparência 76 Abono de Caixa 10. Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado. Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis. Anúncio publicado por rotina informática.
Localização
- Aveiro, Portugal, Portugal