Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

Funções: A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa.  Função: Registo de reclamações sejam elas escritas ou verbais, dando o devido seguimento caso sejam verbais e de imediata resolução; Empréstimo de carrinhos e respetivo registo em sigo. Sempre que necessária limpeza das capas, colocam diretamente na Lavandaria; Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo em sigo; Venda de Gift Card, controlo do respetivo stock para venda, controle de caixa do final do dia (dinheiro e multibanco); Atendimento ao público em geral; Atendimento telefónico; Registo de perdidos e achados; Crianças perdidas; Controlo de Fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda fraldas e kiddy cars. Horário e local de trabalho: Segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h; Folgas fixas ao sábado e ao domingo; Lisboa.  Requisitos: 12.º ano de escolaridade completo; Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; Experiência no uso de apps e plataformas digitais; Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades; Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público. Fluência oral e escrita em inglês (preferencial); Oferecemos: Contrato de trabalho; Formação inicial e contínua; Integração numa equipa profissional e colaborativa; Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento. Synchro by Egor Lisboa Success through People Anúncio publicado por rotina informática.

Localização

• Lisboa, Portugal, Portugal