Descrição da Empresa

Há 40 anos que identificamos, selecionamos e integramos as pessoas que fazem as empresas crescer. Recrutamento especializado (Egor), outsourcing (Synchro), trabalho temporário (The Bridge) e soluções tecnológicas (IT House) com foco nos resultados, em todo o território nacional. O sucesso do Grupo Egor assenta em dois pilares estratégicos: qualidade de serviço e equipas altamente qualificadas. Em 1996, tornou-se a primeira empresa em Portugal certificada pela APCER na área dos serviços de recursos humanos, estendendo depois essa certificação a todas as empresas do Grupo, de acordo com as normas internacionais ISO 9000. Ao longo dos anos, tem acumulado diversos reconhecimentos institucionais que reforçam o seu compromisso com a excelência e a orientação para o cliente.

Descrição da Função

A Synchro by Egor, está a recrutar Assistente de Atendimento a Clientes para o balcão de informações de um centro comercial, em Lisboa. Função: - Registo de reclamações sejam elas escritas ou verbais, dando o devido seguimento caso sejam verbais e de imediata resolução; - Empréstimo de carrinhos e respetivo registo em sigo. Sempre que necessária limpeza das capas, colocam diretamente na Lavandaria; - Empréstimo de cadeiras de rodas e respetivo registo em sigo; - Venda de Gift Card, controlo do respetivo stock para venda, controle de caixa do final do dia (dinheiro e multibanco); - Atendimento ao público em geral; - Atendimento telefónico; - Registo de perdidos e achados; - Crianças perdidas; - Controlo de Fundo de maneio das máquinas de diversão infantil, máquinas muda fraldas e kiddy cars. Horário e local de trabalho: - Segunda-feira a sexta-feira, das 13h às 22h; - Folgas fixas ao sábado e ao domingo; - Lisboa. Requisitos: - 12.º ano de escolaridade completo; - Bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador; - Experiência no uso de apps e plataformas digitais; - Boa capacidade de comunicação oral e escrita em português; - Facilidade de integração, trabalho em equipa e adaptação a novas realidades; - Assertividade, resiliência e empatia no contacto com o público. - Fluência oral e escrita em inglês (preferencial); Oferecemos: - Contrato de trabalho; - Formação inicial e contínua; - Integração numa equipa profissional e colaborativa; - Oportunidade de desenvolvimento numa área em crescimento. Synchro by Egor Lisboa Success through People

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal