Descrição da Empresa

O Grupo EGOR é um grupo de empresas especializadas de referência no mercado, com mais de 30 anos de experiência na Gestão de Recursos Humanos. É um grupo multidisciplinar de consultores portugueses com forte cultura multinacional que reúne um vasto conjunto de profissionais especializados em todas as áreas de atividade na prestação de serviços de desenvolvimento de pessoas e negócios: Recrutamento e Seleção, Outsourcing, Trabalho Temporário, Formação e Consultoria. Em todas as áreas de serviços onde atua, o Grupo EGOR pretende ser um parceiro de referência em termos de ética, confiança, criatividade, rigor e excelência de execução.

Descrição da Função

A Synchro by EGOR encontra-se a recrutar Assistente de Atendimento ao Cliente para balcão de informações no Spacio Shopping, em Lisboa.  FUNÇÃO Atendimento ao público, presencial e telefónico; Prestar informações aos clientes, nomeadamente sobre a localização, horários e contactos de lojas, serviços, perdidos e achados, acções/eventos, etc; Atendimento de reclamações e sugestões dos clientes, procurando identificar as suas necessidades e expectativas, gerindo para tal os fluxos de informação com a gestão do espaço comercial; Divulgação e Venda de Produtos: Divulgação pró-activa do Mundicenter Gift Card, informando as suas características e benefícios; Venda de Bilhetes Ticketline: Efectuar a venda conforme pedido do cliente, e também prestar informações, recepcionar devoluções ou trocas, levantamento de reservas, etc; Executar o fecho de caixa resultante dos movimentos diários das vendas dos serviços da empresa cliente e Ticketline; Prestar apoio em tarefas administrativas. HORÁRIO E LOCAL DE TRABALHO Segunda-feira a Domingo, com duas folgas rotativas; Horário compreendido entre as 10h e as 20h; O projeto contempla regimes full-time e part-time, sendo necessária disponibilidade para qualquer uma das modalidades; Lisboa, Olivais. REQUISITOS Experiência em funções semelhantes (obrigatório);  12ª ano completo; Boa capacidade de comunicação e empatia com o público; Disponibilidade imediata para inicio de funções. CONDIÇÕES Contrato de trabalho com continuidade; Formação inicial e contínua; Vencimento Base + Subsídio de alimentação + Abono de caixa + Prémio. Synchro by Egor Lisboa Success through People  #SynchroSul

Localização

• Lisbon, Portugal, Portugal