Descrição da Empresa

A Widex está presente em Portugal desde 1987. Desde 2019 que pertencemos ao grupo da WSAudiology. O nosso negócio atua na área da reabilitação auditiva no setor de retalho e revenda. Atualmente temos cerca de 31 lojas/centros e somos um dos principais produtores do mundo de aparelhos auditivos de qualidade e outras soluções auditivas.

Descrição da Função

Na Widex Portugal, temos uma missão clara: melhorar a vida das pessoas com dificuldades auditivas. Presentes em Portugal desde 1987 e, desde 2019, integrados no grupo WS Audiology, fazemos parte de um dos maiores grupos mundiais de aparelhos auditivos e soluções de saúde auditiva, com presença em mais de 130 países e mais de 70 centros e pontos de atendimento em todo o país. Para continuar a fazer a diferença na vida dos nossos clientes, estamos à procura de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente (M/F) para integrar a nossa equipa na loja de São João da Madeira. O que procuramos? Procuramos uma pessoa comunicativa, responsável e orientada para o cliente, que goste de trabalhar em equipa e tenha vontade de contribuir para uma experiência de excelência. O perfil ideal: 12.º ano de escolaridade (mínimo); Experiência em atendimento ao público será valorizada; Boa capacidade de comunicação e organização; Sentido de responsabilidade e gosto genuíno por ajudar; Dinamismo, iniciativa e espírito de equipa; Disponibilidade para trabalhar por turnos, entre as 09h00 e as 21h00. Como será o teu dia a dia? Enquanto Assistente de Atendimento ao Cliente, serás uma peça importante no acompanhamento dos nossos clientes e no bom funcionamento da loja. As tuas principais responsabilidades serão: Receber e acompanhar os nossos clientes, garantindo um atendimento próximo, personalizado e de qualidade; Gerir agendamentos e apoiar na organização das consultas; Assegurar a ligação entre os clientes e os nossos técnicos de saúde auditiva; Prestar apoio em assistências técnicas simples, como troca de pilhas e ajustes básicos; Realizar atendimento telefónico, faturação e registo de vendas; Apoiar a organização e o funcionamento diário da loja; Colaborar com a equipa para garantir a melhor experiência possível aos nossos clientes. O que temos para te oferecer? Na Widex, acreditamos que o desenvolvimento das nossas pessoas é essencial para continuarmos a fazer a diferença. Terás acesso a: Plano de formação inicial e contínua; Integração numa equipa colaborativa e num ambiente de trabalho positivo; Regime de horários em ciclos de 4 dias de trabalho seguidos de 2 dias de folga; Salário competitivo, subsídio de alimentação e prémios associados aos resultados da equipa; Dia de aniversário e outros dias extra de tolerância; Oportunidade de integrar uma empresa sólida, num setor com impacto direto na qualidade de vida das pessoas. Junta-te a nós Se procuras uma oportunidade onde o teu trabalho tenha um impacto real na vida das pessoas, gostaríamos de te conhecer. Na Widex Portugal promovemos um ambiente de trabalho inclusivo e valorizamos a diversidade. Acolhemos candidaturas de pessoas com diferentes percursos, experiências e perspetivas.

Horário

Horários Rotativos entre as 09:00 e as 21:00

Localização

• São João da Madeira, Portugal