Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, acreditamos que são as pessoas que fazem a diferença. Há mais de 20 anos que crescemos com base nesta convicção, promovendo um ambiente profissional onde cada colaborador pode aprender, evoluir e construir uma carreira sólida. Castelo Branco Horário: 13h às 22h - Segunda a Sexta-Feira Procuramos pessoas focadas em resultados, dinâmicas e com vontade de evoluir. Se tens facilidade em comunicar, gostas de ajudar clientes e procuras um novo desafio profissional, esta oportunidade pode ser ideal para ti! Função Contactar e acompanhar clientes, garantindo a sua permanência Identificar necessidades e apresentar soluções ajustadas Gestão de objeções e negociação eficaz Cumprimento de objetivos individuais e de equipa Perfil que procuramos Excelente capacidade de comunicação e argumentação Foco em resultados e motivação para crescer Capacidade de lidar com diferentes tipos de clientes Assiduidade, responsabilidade e proatividade Experiência em contacto com clientes (preferencial) Oferecemos Contrato de trabalho Salário base + prémios de performance muito atrativos Formação inicial e contínua Possibilidade real de progressão na carreira Bom ambiente de equipa e apoio constante Se te identificas com este perfil, envia-nos a tua candidatura e dá o próximo passo na tua carreira! Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. Intelcia #WeDream #WeCare #WeDo #BeGreatTogether Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Castelo Branco, Portugal