Descrição da Função

Oferta de Emprego Assistente de Contacto & Gestão de Leads (Inbound/Outbound) | Entrada Imediata Estamos a reforçar a nossa equipa com um(a) Assistente de Contacto e Gestão de Leads, responsável por acompanhar potenciais clientes, garantir uma experiência humanizada e contribuir diretamente para o crescimento da operação. Funções principais . Realizar contactos inbound e outbound para captação de clientes através de leads quentes. . Identificar necessidades, orientar o cliente e fazer a marcação de visitas ou concretizar a venda remota. . Fazer o acompanhamento completo das leads, assegurando um processo consultivo, claro e empático. . Em períodos de menor fluxo, colaborar no apoio à captação de cuidadoras. . Utilizar diferentes plataformas web para registo, acompanhamento e atualização da informação. O que procuramos . 12.º ano de escolaridade. . Disponibilidade imediata (obrigatório). . Experiência prévia em call center (obrigatório). . Facilidade em trabalhar com sistemas e plataformas web. . Excelente comunicação em Português; bons conhecimentos de Inglês. . Competências como empatia, capacidade de transmitir confiança e orientação comercial. . Sensibilidade para contextos de apoio social é considerada um diferencial. Horário Horários rotativos (escala mensal). Dias úteis 08h0022h00 Fins de semana e feriados 10h0017h00 Regime presencial na zona de Calhariz (perto do Largo de Camões/ Armazéns do Chiado), com possibilidade de híbrido ao fim de semana. Condições Vencimento base 920 Subsídio de alimentação 7/dia (cartão) Prémio de assiduidade 30 Contrato 15 de contrato de formação Termo incerto Localização Zona bem servida por metro e autocarros. A empresa dispõe de copa para refeições.

Localização

• Lisboa, Portugal