Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Encontramo-nos actualmente a recrutar para integrar a nossa equipa de atendimento ao público. Se és comunicativo(a), organizado(a) e tens gosto por ajudar, esta oportunidade é para ti! Funções principais: - Atendimento telefónico e digital a clientes e munícipes - Registo e encaminhamento de pedidos, avarias e leituras - Esclarecimento de dúvidas sobre serviços como água, saneamento, eletricidade, entre outros - Apoio administrativo relacionado com o serviço de atendimento Perfil pretendido: - Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano - Experiência prévia em funções de atendimento (preferencial) - Boa capacidade de comunicação oral e escrita - Conhecimentos de informática na ótica do utilizador - Sentido de responsabilidade e gosto pelo serviço público Oferecemos: Oferecemos: - Formação inicial e contínua; - Integração em equipa sólida e ambiente profissional; - Possibilidade de evolução na carreira; - Salário base + Subsidio de alimentação; - Seguro de saúde. Local de Trabalho: Lisboa Horário : Full-time de 2ª a 6ª compreendido 8H30 às 20H30 Ajuda-nos a servir melhor a nossa comunidade. Junta-te a nós! Candidata-te já e envia o teu cv Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Lisboa, Portugal