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Assistente de Contact Center | Híbrido | Domínio Espanhol
Descrição da Empresa
Constrói o teu caminho na Newspring Services! Somos uma empresa do grupo CTT, especializada em Consultoria e Gestão de Processos de Outsourcing, nas áreas de BackOffice e FrontOffice. Temos como objetivo ser líderes de excelência, em serviço de apoio ao negócio e tecnologia para os nossos clientes. E para isso, contamos com uma equipa altamente dedicada, que diariamente se desafia para atingir este propósito!.
Descrição da Função
Estamos a recrutar: Atendimento de linha Inbound em Espanhol. Funções: - Atendimento telefónico a clientes; - Esclarecimento de dúvidas e/ou questões; - Integração da informação recolhida no sistema informático. Requisitos: - Habilitações mínimas 12º ano de escolaridade; - Background em Contact Center (mínimo 1 ano); - Nível de Castelhano avançado; - Domínio informático; - Excelente capacidade de comunicação; - Capacidade de resistência ao stress e multitasking; - Adaptabilidade. Oferta: - Formação Híbrida; - Contrato de trabalho; - Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade. Horário: - Full-time; - Formação inicial das 09h00 às 18h00; - Disponibilidade para horários entre as 09h e as 22h (8h por dia - 40h por semana); - Disponibilidade para folgas rotativas. Localização: - Lisboa (Oriente). Na Newspring Services estamos a realizar o processo de seleção em formato digital, desde o envio da candidatura à entrevista, de forma a garantir a segurança de todos. Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.
Localização
- Lisboa, Portugal