Assistente de Contact Center – ONG Ambiental de Grande Porte (Coimbra)
Descrição da Empresa
O Grupo Empresarial Inmark é uma empresa com uma história internacional de mais de 47 anos. Combina dois elementos-chave em qualquer empreendimento: experiência e inovação. As atividades da empresa ocorrem em duas áreas geográficas, Europa e América Latina. Na Europa, os mercados de atuação são Espanha e Portugal e, no caso da América Latina, Argentina, Colômbia, Peru, México, Venezuela e Porto Rico. A Inmark presta serviços a empresas através de atividades diversificadas: OUTSOURCING ATRAVÉS DE CONTACT CENTER – Através deste canal a Inmark desenvolve campanhas relacionadas tanto com a aquisição como com a fidelização de clientes. OUTSOURCING ATRAVÉS DE CONTACTO PRESENCIAL – A Inmark é pioneira, através da marca Task Force, no recrutamento, formação e gestão de equipas comerciais que os nossos clientes utilizam para lançar novos produtos ou entrar em novos mercados. CONSULTADORIA E ESTUDOS DE MERCADO - A Inmark é uma referência como fornecedora de informação para a tomada de decisões em diferentes sectores. Além disso, a empresa gere fundos da Comissão Europeia para projetos ligados a atividades de I&D&I e de género, e realiza programas de desenvolvimento local ligados especialmente ao turismo. A Inmark é, tanto pela sua história como pela sua diversificação em áreas de atuação e mercados, uma empresa muito atrativa para desenvolver atividade profissional.
Descrição da Função
Empresa de contact center em Coimbra encontra-se a recrutar Assistentes de Contact Center para campanha de organização ambiental internacional de grande dimensão, dedicada à proteção do meio ambiente, sustentabilidade e defesa do planeta. Procuramos pessoas que acreditem na causa ambiental, tenham boa capacidade de comunicação e estejam confortáveis com uma função orientada a objetivos. Funções Contactar potenciais apoiantes por via telefónica (base de contactos fornecida); Apresentar campanhas e projetos ambientais de forma clara, ética e envolvente; Sensibilizar para a importância do apoio regular às causas ambientais; Trabalhar objetivos de angariação com foco em resultados; Esclarecer dúvidas e gerir objeções com empatia; Registar corretamente a informação em sistema. Perfil Pretendido Boa comunicação verbal e capacidade de argumentação; Interesse genuíno por temas ambientais e sustentabilidade; Conforto com metas e acompanhamento de resultados; Resiliência emocional e maturidade; Sentido de responsabilidade e compromisso. Experiência em contact center, vendas ou angariação de fundos é valorizada, mas não obrigatória. Oferta Remuneração base + subsídio de alimentação; Comissões associadas aos resultados; Formação inicial sobre a causa e técnicas de comunicação; Acompanhamento contínuo por equipa experiente; Ambiente profissional, estruturado e alinhado com valores ambientais. Horário Part-time: turno da manhã: 09h45 às 14h45 ou turno da tarde: 15h00 às 20h00 Segunda a sexta-feira - FINAIS DE SEMANA SEMPRE LIVRES Possibilidade de flexibilidade pontual, conforme necessidades operacionais. Local de Trabalho Presencial – Coimbra Candidata-te agora! Encaminha o teu currículo atualizado e vem fazer parte de uma equipa sólida, integrada num grupo multinacional com mais de 47 anos de experiência no mercado. Participa num projeto que alia comunicação, impacto social e crescimento profissional! Envie o seu CV atualizado através do SAPO
Localização
- Coimbra, Portugal