Descrição da Empresa

We are a major player in Customer Service Outsourcing. Present in 18 countries, across 88 sites, we provide a global onshore and offshore service that meets the challenges of globalization and a multi-service expertise, covering the entire customer relationship management value chain. For 20 years, we have been supporting prestigious local and international clients, operating in multiple sectors and industries, in the value creation and the optimization of the customer experience, with a unique operational excellence approach. For this, we rely on the expertise of our 40,000 passionate employees committed to a continuous quality of service, our proximity and agility, and our entrepreneurial spirit. Our corporate culture, founded on a values oriented management and a human DNA, integrates a strong social dimension which guarantees the durability of our activities.

Descrição da Função

Na Intelcia, player global de sucesso há 20 anos, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua! Localização: Porto Horário: Segunda a sexta-feira, das 12h00 às 21h00 Sabemos que a tua energia não tem hora marcada e que adoras um bom desafio – especialmente quando envolve pessoas e resultados. Se gostas de levar o cliente do Não até ao Sim, talvez este emprego seja mesmo para ti! O Que Vais Fazer? • Ligar para potenciais clientes e transformar "talvez" em "sim". • Identificar as necessidades de cada cliente e apresentar soluções tão boas que vão parecer feitas à medida. • Atingir metas e objetivos • Garantir que cada cliente termina a chamada a sorrir – mesmo que não estejam a ver. O Que Procuramos? • Dotes de comunicação invejáveis (quem te conhece sabe que o silêncio não é contigo). • Experiência em vendas ou atendimento ao cliente? Ajuda, mas não é obrigatória – aqui formamos os melhores! • Uma pitada de proatividade e uma dose generosa de atitude positiva. • Disponibilidade para trabalhar no horário indicado. • Ambição e motivação para crescer e superar-te! O Que Oferecemos? • Contrato de trabalho estável • Formação inicial e contínua. • Salário base + incentivos – se fores bom(a), o teu esforço vai refletir-se na tua carteira. • Ambiente descontraído. • Oportunidades de progressão de carreira, porque ninguém quer ficar parado(a). Porque Te Vais Sentir em Casa? Somos uma empresa sólida no setor de outsourcing e contact center, aqui, valorizamos tanto as tuas ideias como o teu talento. Achaste Interessante? Na INTELCIA, somos apaixonados pelo seu sucesso. #Intelcia #WeDreamWeCareWeDo #MoreHumanThanEver Os dados pessoais rececionados são analisados, nos termos aprovados pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e destinam-se exclusivamente ao processo de Recrutamento e Seleção.

Localização

• Porto, Portugal