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Assistente de Contact Center
Descrição da Empresa
O Clan é a primeira solução de emprego 100% digital para candidatos e colaboradores, desenvolvida pela Multipessoal. Através do Clan, é possível realizar e acompanhar online todos os passos da jornada dos profissionais, de uma forma inovadora, acessível, cómoda e ágil. Junta-te a nós em clan.pt
Descrição da Função
Descrição Tens experiência em call center? Gostas de comunicar com o público? Estamos à procura de um Assistente de Contact Center na área de seguros. Responsabilidades - Atendimento a Parceiros (Agentes e Canais Alterativos, nomeadamente Banca e Stands) - Produção e Sinistros; - Tratamento de pedidos através de canais escritos (E-mail, chat) - BackOffice – Gestão de processos - Criação e acompanhamento de Workflows. Requisitos - Experiência na área Sinistros e Seguros - Orientação para os Parceiros; - Elevada confiança; - Boa capacidade de comunicação e argumentação; - Elevada capacidade de resiliência; - Espírito de equipa; - Espírito crítico e vontade de inovar.
Localização
- Lisboa, Portugal