Descrição da Empresa

somos a empresa de RH n°1 vamos encontrar o emprego certo para ti? https://www.randstad.pt/

Descrição da Função

Procuras um desafio no setor financeiro onde a tua capacidade de comunicação e orientação para o cliente façam a diferença? Estamos à procura de profissional para integrar a equipa e desempenhar função com foco na qualidade do atendimento aos clientes. Se tens a energia certa para transformar a experiência dos nossos Clientes, queremos conhecer-te!

Perfil

• Contactar Clientes para recolher feedback sobre a sua experiência com o Banco (Inquéritos NPS)
• Analisar as respostas dos clientes menos satisfeitos, contactá-los de volta e resolver os seus problemas com agilidade
• Identificar oportunidades de melhoria nos nossos serviços e produtos, partilhando insights valiosos com as equipas internas

Competências

• comunicação eficaz (verbal e escrita)
• rigor e precisão
• conhecimentos informáticos — bons conhecimentos de ambiente Windows e ferramentas Microsoft Office
• domínio do idioma Inglês

Oferta

• Horário: 8h30 às17h30
• Folgas: fim-de-semana
• Vencimento base: 985€ + 7,63€ + prémio variável
• Presencial: TagusPark
• A Randstad tem a missão de se tornar a empresa mais equitativa e especializada de talentos a nível mundial e, por isso, reiteramos que damos as boas-vindas a pessoas com as mais diversas capacidades e experiências. Assumimos o compromisso de garantir que o nosso processo de recrutamento e contratação satisfaça as necessidades de todas as pessoas.
• Caso necessites de alguma adaptação, de modo a tornar a tua candidatura ou entrevista mais confortável, por favor, não hesites em informar os/as nossos/as consultores/as de recrutamento.
• #CService

Localização

• Oeiras, Portugal