Descrição da Empresa

A Gotmink é uma empresa especializada em Outsourcing e Gestão de Clientes. Com uma carteira de clientes constituída por micro, médias e grandes empresas, provenientes de diversos setores de atividade, posicionamo-nos como um parceiro estável e flexível, de modo a atender as diferentes exigências do mercado. De modo a aumentar a produtividade da sua empresa, providenciamos apoio especializado nas principais áreas de apoio à gestão, garantindo o tratamento dos seus dados com total segurança e confidencialidade. Para impulsionar o seu negócio, contamos com uma equipa experiente e especializada que está focada em oferecer-lhe soluções adaptadas às necessidades e objetivos da sua empresa. Somos uma empresa orientada para objetivos, com os nossos valores a estarem refletidos na forma como fazemos negócio, mas também como tratamos as nossas pessoas. Potenciamos cada uma destas, procurando sempre direcioná-las para a função onde melhor possam desenvolver todo o seu talento.

Descrição da Função

Gostas de novos desafios? Tens disponibilidade imediata? Esta é a tua oportunidade para entrares a equipa na empresa líder no sector de energia. Descrição da função

• Atendimento presencial em loja
• Nesta função deverás executar as tarefas associadas às atividades de atendimento e venda, cumprindo os procedimentos estabelecidos por forma a assegurar a realização dos objetivos definidos individuais e coletivos.
• Deverás ainda garantir a qualidade de serviço no atendimento, o cumprimento dos procedimentos definidos pela IBERDROLA, bem como cumprimentos de KPIs.

Perfil

• 12º ano - formação académica mínima
• 1 ano de experiência na função de atendimento presencial (preferencial)
• Conhecimento do mercado energético português (preferencial)
• Facilidade na compreensão, escrita e discurso na língua inglesa (obrigatório)
• Perfil Comercial
• Orientação para o Cliente
• Orientação para cumprimento de objetivos e resultados
• Simpatia / Empatia / Escuta ativa
• Capacidade de gestão de conflitos e reclamações / Capacidade de análise conhecimentos na ótica do Utilizador e domínio das ferramentas (word, excel,…)

Oferta

• Horário de 2ª a 6ª feira entre as 9h/13h e entre as 14h/18h
• Folgas aos fins de semana
• Contrato de trabalho
• Vencimento Base 900,00€/mês + Comissões
• Local: Lisboa, Laranjeiras

Localização

• Lisboa, Portugal

Observações

Junta-te a nós e vem fazer parte da nossa equipa. Envia o teu currículo!