Descrição da Função

Funções principais: -Atendimento presencial, telefónico e por e-mail a clientes. -Aconselhamento técnico sobre materiais elétricos, iluminação, cabos, quadros elétricos, automação e outros produtos. -Identificação das necessidades do cliente e apresentação das soluções mais adequadas. -Elaboração e acompanhamento de orçamentos. -Registo e gestão de encomendas. -Verificação de preços, prazos de entrega e disponibilidade de stock. -Preparação e separação de encomendas para levantamento ou entrega. -Apoio na receção de mercadorias e controlo de stock. -Participação em inventários. -Gestão de devoluções e reclamações de clientes. -Ferramentas e softwares de gestão (ex.: Gexor, Olho, Microsoft Excel); Competências técnicas valorizadas: -Conhecimento de material elétrico (cabos, aparelhagem, iluminação, proteção elétrica, automação, etc.). -Leitura e interpretação de catálogos e fichas técnicas. -Utilização de programas de gestão comercial e faturação. -Capacidade para elaborar orçamentos e propostas comerciais. Competências comportamentais: -Boa comunicação. -Orientação para o cliente. -Capacidade de negociação. -Organização e atenção ao detalhe. -Proatividade e espírito comercial. -Trabalho em equipa.

Horário

De segunda a sexta-feira das 9h às 18h ou das 9h30 às 18h30 - semanas rotativas. Sábados rotativos por toda a equipa apenas das 9h às 13.

Localização

• Leiria, Portugal