Descrição da Empresa

Consultoria em Recursos Humanos.

Descrição da Função

Assistente Técnico-Administrativo (m/f/d) Apoio à oficina e ao cliente | Grande Lisboa – Regime Presencial Tem experiência em ambiente oficinal e gosta de acompanhar os pedidos dos clientes até à sua resolução? Sente-se à vontade a preparar orçamentos, organizar serviços e trabalhar em articulação com equipas técnicas? Gostaria de combinar os seus conhecimentos de mecânica com uma função de contacto com clientes e organização administrativa? Se se identifica com este desafio, esta oportunidade pode ser para si. A Psicotec está a recrutar para uma empresa integrada num grupo internacional, dedicada à distribuição e manutenção de motores industriais, caixas de velocidades e transmissões. Para apoiar a sua atividade em Portugal, procuramos uma pessoa que assegure a ligação entre os clientes, a oficina e as áreas de suporte. O que vai encontrar? • Uma função diversificada, em que acompanhará processos de assistência técnica e fornecimento de peças, desde o pedido inicial até à conclusão. • Contacto próximo com clientes, mecânicos, técnicos e fornecedores. • Apoio de colegas em Portugal e Espanha para aprofundar os seus conhecimentos sobre produtos e procedimentos. • Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional num contexto internacional. Localização e regime de trabalho: a função é presencial, atualmente no Montijo. A empresa prevê mudar as instalações para a região da Grande Lisboa, estando o local e a data por definir. Qual será a sua missão? Assegurar o acompanhamento dos clientes e a organização administrativa e operacional dos serviços de oficina, em articulação com os responsáveis técnicos. Nesta função, irá: • Acompanhar pedidos de clientes, esclarecer questões e comunicar o estado dos orçamentos, reparações e entregas. • Preparar e acompanhar orçamentos de serviços e peças, articulando a informação necessária com a equipa técnica. • Organizar agendas de assistência, intervenções e deslocações, acompanhando prioridades e prazos. • Elaborar e controlar ordens de trabalho, faturas, recibos e outros documentos associados aos serviços. • Apoiar a preparação de relatórios de diagnóstico e reparação, com base no parecer e na informação fornecida pelos técnicos. • Identificar peças e componentes através de documentação e catálogos técnicos, com apoio da equipa. • Articular necessidades de materiais com fornecedores e colegas, acompanhando entregas e validando os componentes recebidos. • Acompanhar condições de pagamento e cobranças, garantindo a conclusão administrativa dos processos. • Manter registos e bases de dados atualizados e apoiar a gestão documental de contratos e de segurança e saúde no trabalho. O que o/a fará ter sucesso nesta posição? Será importante apresentar: • Pelo menos três anos de experiência em funções administrativas em contexto técnico ou de organização de oficina. • Conhecimentos práticos de caixas de velocidades automáticas e/ou transmissões. • Capacidade para interpretar documentação técnica e apoiar a elaboração de relatórios. • Domínio do Microsoft Office. • Experiência no contacto com clientes e na articulação do trabalho de equipas técnicas. • Carta de condução da categoria B. • Organização, capacidade para gerir prioridades e comunicar com clareza. • Interesse em aprender e disponibilidade para trabalhar em diferentes áreas do processo de assistência. Será valorizado: • Experiência com motores industriais, veículos pesados ou maquinaria de obras públicas, resíduos, mineração ou setor portuário. • Conhecimentos de mecânica geral e eletrónica. • Conhecimentos de espanhol e/ou inglês. Gostaria de conhecer esta oportunidade? Envie o seu CV. Na Psicotec, queremos que o seu processo de recrutamento seja simples, próximo e transparente. Desde o primeiro contacto, explicamos cada etapa e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhá-lo/a ao longo do caminho. Procuramos ligar cada candidato à oportunidade certa. Pode ser esta a sua? Candidate-se e venha descobrir. Na Psicotec promovemos um recrutamento inclusivo, em que todas as pessoas têm as mesmas oportunidades. Avaliamos cada candidatura com base nas competências e no potencial, sem discriminação em razão do género, etnia, orientação sexual, idade, religião ou condição física.

Localização

• Lisboa, Portugal