Descrição da Função

SOBRE NÓS: A Marktel é uma empresa de serviços de call center que colabora com empresas de diferentes sectores, entre elas as atuais lideres do mercado em banca, seguros, energia e telecomunicações. Com mais de 20 anos de experiência, caracteriza-se pela sua estabilidade e solidez, estando imersa num processo de contínuo crescimento, empregando atualmente mais de 6 000 trabalhadores entre os centros operacionais de Espanha e Portugal. O QUE PROCURAMOS: Resultado do crescimento da nossa sede em Elvas, estamos neste momento em processo de recrutamento de Operadores de Call Center (m/f) para a linha de Assistência em Viagem de importante companhia de seguros em Portugal. Procuramos profissionais comprometidos com o desempenho dos projetos, que tenham iniciativa e capacidade para resolver situações e possíveis dificuldades, além de versáteis e com gosto pelo trabalho em equipa. Descrição do Posto: Receção de chamadas dos clientes para garantir a atenção de todos os serviços contemplados no seguro, realizando o processo completo: - Abertura de expediente; - Seguimento do serviço; - Fecho de expediente; - Continuação de assistência / 2ª chamada. Perfil: - Estudos Minimos: 12º Ano - Alto domínio da Língua Portuguesa (falada e escrita); - Valoriza-se experiência no sector de seguros; - Valoriza-se experiência em atendimento ao cliente; - Conhecimentos de Office e outras ferramentas informáticas; - Disponibilidade horária para turnos rotativos; - Disponibilidade para formação e trabalho presencial nas nossas instalações em Elvas; - Disponibilidade para iniciar formação inicial de 2 semanas dia 13 de Maio. Oferta: - Contrato de trabalho a termo incerto; - Jornada de 40 horas semanais de Segunda-feira a Domingo (incluindo feriados) com 2 dias de folga semanais; - Turnos rotativos de 8 horas diárias com 1 hora de almoço (turnos dentro do horário do serviço - 07:00 às 23:00h). - Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídios de Férias e Natal + Incentivos de Produtividade de até 200€ mensais; - Possibilidade de promoção e crescimento dentro da empresa.

Localização

• ELVAS, Portugal

Observações

PROCESSO DE SELEÇÃO: ENTREVISTA TELEFÓNICA Entramos em contacto através de telefone com indicativo de Espanha (+34)